ボシュロムプラス 利用規約

1. サービス概要

当社は、本利用規約に基づき、当社のボシュロムプラス専用の Web サイト（以下「ボシュロムプラスサイト」）上に掲載する当社製品を、ボシュロムプラスに加盟した施設（以下「ボシュロムプラス加盟施設」）が別途定めてお客様に通知するボシュロムプラスを利用できる有効期間（以下「ボシュロムプラス有効期間」）中、定期的（標準3ヶ月ごと）にお客様に販売し、ご指定の住所に配送いたします。
本利用規約の内容と、その他の本利用規約外におけるボシュロムプラスに関する説明等とが異なる場合には、本利用規約の規定が優先して適用されるものとします。

２. 販売条件

(1) 売主

ボシュロムプラスサイトにおける当社製品の売主は、当社となります。

(2) ボシュロムプラスサイトにおける製品のご購入

お客様がボシュロムプラスサイト上で当社製品を購入するには、ボシュロムプラスサイトにアクセスするためのボシュロムプラス加盟施設で入手できるQRコードと眼科医の発行するコンタクトレンズ処方指示書が必要です。ボシュロムプラス有効期間が終了した場合は、ボシュロムプラス加盟施設にて、改めてQRコードと眼科医発行のコンタクトレンズ処方指示書を入手し、再度申し込みいただく必要があります。なお、当社は、QRコードを発行したボシュロムプラス加盟施設に対し、お客様のボシュロムプラスの利用状況、その他情報を開示し、マーケティング活動や情報提供に活用する場合があります。なお、眼科医の検査、処方に係る医療費は、お客様の負担となります。

(3) 製品および価格

ボシュロムプラスサイトに掲載されている当社製品は全て税抜き表示の為、別途消費税がかかります。具体的な価格は、ボシュロムプラスサイトの注文画面でご確認ください。なお、掲載中の当社製品は市場環境や販売方針の変更等により、予告なく価格変更することがあります。また、予告なく掲載中の当社製品の販売を終了することもあります。予めご了承ください。

(4) 未成年者について

未成年者の方は、保護者（ご両親等）のご同意を得たうえで、当社製品の購入をお申込みください。

３. お申込み

(1) お申込み方法

当社製品のご購入は、ボシュロムプラスサイトにて会員登録を行い、必要情報を入力し、オンラインにてお申込みいただきます。

• ①コンタクトレンズ処方指示書に記載された当社製品を選択いただき、製品規格（度数など）の情報を入力いただきます
• ②コンタクトレンズ処方指示書をスマートフォン等で撮影後、ご登録（アップロード）いただきます
• ③本利用規約及び当社の個人情報保護方針の内容をご確認後、同意いただく必要があります
• ④お客様の氏名、当社製品のお届け先、電話番号及びパスワードを設定していただきます
• ⑤お支払い方法をクレジットカード払いまたは商品代金引換から選択いただきます
• ⑥クレジットカード払いの場合、クレジットカード番号等の情報を入力いただきます
• ⑦初回のお届け日と時間を指定いただきます
• ⑧ボシュロムからのご案内受取り設定をしていただきます

• ※ご注文の内容に間違いがあった場合、当社は、当社の責に帰すべき場合を除き、如何なる申し出にも応じかねますので、予めご承知ください。
• ※お客様は、自己の責任においてボシュロムプラスサイトに関するパスワード等の情報を適切に管理及び保管するものとし、これらを第三者に利用させてはならないものとします。パスワード等の情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はお客様が負うものとします。
• ※お客様は、登録した情報に変更があった場合、当社の定める方法により遅滞なく変更を行うものとします。

(2) お申込みの確認

ボシュロムプラスサイトにて当社製品のご購入をお申込みいただくと、お申込みの内容を記載した「会員情報登録完了のお知らせ」メールが、当社から送信されます。当該メールは、契約の成立を約束するものではありません。

(3) 契約の成立

当社がボシュロムプラスサイトにてお客様に入力いただいた製品名及び製品規格（度数など）とアップロードいただいたコンタクトレンズ処方指示書の内容を照合後、「コンタクトレンズ発送のお知らせ」メールをお客様に送信したときに、当社がお客様の申込みを受諾し、当該製品の初回の販売契約が成立するものとします。その後、当社はお客様が指定した配送希望日にあわせてお客様に「コンタクトレンズ発送のお知らせ」メールを送信し、その時点でそれぞれ販売契約が成立するものとします。このため、ボシュロムプラスでは、発送 1 回ごとに、それぞれ個別の販売契約が成立いたします。

(4) ご購入いただけない場合

万一、(1)で入力いただいた製品名及び製品規格とコンタクトレンズ処方指示書の内容の照合が取れない場合は、お客様は当該製品をご購入いただけません。訂正入力のご案内メールを送信させていただきますので、正しい情報（コンタクトレンズ処方指示書記載の内容）を入力し、再度お申込みをお願いいたします。
また、当社の在庫状況等により、「お客様情報登録完了のお知らせ」メールの送付後も当該製品をご購入いただけない場合がございます。予めご了承ください。

４. お支払い方法

(1) お支払い方法

お支払い方法は、「クレジットカード（一括払い）」と「代金引換」の 2種類からお選びいただけます。

(2) クレジットカード決済方法

お支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードがご利用いただけます。また、ご本人名義以外でも配偶者名義、保護者（親権者）名義のクレジットカードがご利用いただけます。ボシュロムプラスサイト上の入力項目に名義人名、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードをご入力ください。

ご利用可能なクレジットカードは、以下の通りです。
VISA、JCB、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club

お支払いは、商品発送ごとに行われ、お客様のクレジットカードのご利用日は、当社が「コンタクトレンズ発送のお知らせ」メールをお客様に送信した日となります。
実際のお客様の銀行口座からの引き落とし日などの条件は、ご利用のクレジットカード会社の会員規約が適用されます。
詳細は、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

ご注文時に、ご登録のクレジットカードが、有効期限切れ等、何らかの理由で利用できない場合は、ご購入いただけません。また、ご注文の手続完了後であっても、当社が「コンタクトレンズ発送のお知らせ」メールを送信するまでに上記の理由等によりご登録のクレジットカードが利用できなくなった場合には、販売契約は成立せず、当社は製品を販売できませんので予めご了承ください。

(＊) クレジットカード利用における個人情報の取扱いについて

当社は、クレジットカード決済されるお客様に入力頂いたカード情報（カード名義・カード番号・有効期間）、お客様のメールアドレス、端末情報（IPアドレス等）を、以下の提供先に提供いたします。

利用目的	当社製品の代金を決済するため
情報の取得者名	ボシュロム・ジャパン株式会社
情報の提供先名	GMOペイメントゲートウェイ株式会社

クレジットカード情報は、当社内のシステムでは保持せず、当社が閲覧することはできません。（カード番号末尾3桁のみ閲覧可能）

(3) 代金引換方法

代金は当社から送付する「コンタクトレンズ発送のお知らせ」メールに記載の金額（代金引換手数料を含む）を、商品お届け時に配送業者に現金でお支払ください。代金引換手数料は1回の配送ごとに手数料 330円（税込）となります。

５. 製品のお渡し/配送

(1) 配送方法

ご注文いただいた当社製品は、当社が指定する配送業者による配送便にてお届けいたします。当社製品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。
ご注文時にご指定いただきました配送希望日は、当該日にお客様へ製品をお届けすることをお約束するものではありません。在庫状況、物流増加、悪天候、配送会社都合等により配送希望日にお届けすることができない場合がありますので、予めご了承ください。また、ご注文いただきました製品の在庫状況や複数製品のご注文等により、複数に分けてお届けする場合があります。

(2) 配送料

配送料は全国一律無料です。

(3) 所有権の移転

当社製品の所有権は、お客様またはその指定納入先が、ご注文の当社製品を受領した時点をもって、当社からお客様に移転するものとします。

(4) 当社製品をお受け取りいただけない場合

お客様のご不在等により、ご注文の当社製品をお受取りいただけないまま配送会社の保管期間を過ぎた場合、当該配送分について契約を解除させていただきます。

その際、クレジットカード利用の場合、当社製品代金と消費税の合計額から、返金の際に発生する手数料とそれらの消費税を差し引いた額を、ご注文時にご利用いただいたクレジットカードの口座に、クレジットカード会社を通じて返金いたします（当社は利息を付す義務を負わないものとします。返金時期については、クレジットカード会社にお問合せください）。なお、クレジットカード有効期限切れ等でご注文時にご利用されたクレジットカードの口座に返金できない場合、お客様が指定された銀行口座への返金となります。
契約を解除された当社製品の再配達は承っておりませんので、再度ご注文をお願いします。

６. ご購入のキャンセル

定期購入お申込み手続きの完了後、当社が当該ご購入に係る発送準備を開始するまではご購入をキャンセルし、または配送希望日を変更することができます。ご購入をキャンセルし、または配送希望日を変更できるかどうかは､ボシュロムプラスサイトのマイページからご確認ください｡なお、ご登録いただきました製品名及び製品規格（度数など）の変更はできません。製品名及び製品規格（度数など）の変更をご希望の場合は、再度、眼科で検査受診後、コンタクトレンズ処方指示書を入手し、ボシュロムプラス加盟施設発行のQRコードからお申込みください。

７. 返品・交換

(1) 返品・交換の条件

お客様都合による製品発送後の返品・交換はお受けできません。ただし、当社製品に種類、品質または数量に関して契約不適合があった場合には、当社の費用負担にて交換の対応をさせていただきます。なお、当社製品取扱店やボシュロムプラス加盟施設では、交換はできませんので速やかに下記までご連絡ください。

８．契約の解除

当社は、お客様が下記のいずれかに該当する場合、お客様との販売契約を解除し、お客様がご注文済の当社製品の発送を停止し、またはお客様のご登録内容を削除する場合があります。

• (1) 虚偽の情報やクレジットカードを利用して不正に当社製品を購入したと当社が合理的に判断した場合
• (2) 当社製品を自身の使用以外に転売またはその他商取引のために購入したと当社が合理的に判断した場合
• (3) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して、合理的に必要な期間内にお客様からメール、電話などによる応答がない場合
• (4) ご注文の当社製品を2回以上連続してお受け取りいただけない場合
• (5) 法令または本利用規約に違反した場合
• (6) その他、お客様への当社製品の販売及び当社サービスの提供が不適当と当社が合理的に判断した場合

9. サービスの中断・中止・終了

当社は、如何なる理由に関わらず、ボシュロムプラスサイトの運営を中断、中止または終了することがあります。

10. 免責

• (1) 当社によるボシュロムプラスサイトの運営の中断、中止または終了、本利用規約の変更その他ボシュロムプラスに起因または関連してお客様が損害を被った場合、お客様に当該損害を被らせることについて当社に故意または過失がある場合を除き、当社は当該損害を賠償する責任を負いません。
• (2) 当社の債務不履行または不法行為によりボシュロムプラスに関連してお客様に損害が生じた場合、お客様に当該損害を被らせることについて当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は通常生ずべき損害の範囲内で責任を負うものとします。

11. 譲渡禁止

お客様は、当社の書面による承諾がない限り、本利用規約に基づく契約上の地位または権利義務について、第三者に対する譲渡、移転、担保提供その他の処分を行うことはできません。

12. 個人情報

ボシュロムプラスサイトにて入力いただきました個人情報は、当社の個人情報保護方針に準じて取り扱われます。当社は、当該個人情報保護方針に定める目的のほか、これらの情報を、製品・サービス開発、マーケティング等の目的のために使用することができます。また、サービス運用の目的のために、ボシュロムプラス加盟施設、システム開発会社及びシステム運営会社へ必要に応じて開示することがあります。

13. 規約の変更

当社は、①本利用規約の変更がお客様の一般の利益に適合する場合または②本利用規約の変更が、本利用規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合には、変更内容等を、ボシュロムプラスサイトにて掲載または周知することにより、本利用規約の内容を変更することができます。なお、本利用規約の変更後にお客様がボシュロムプラスサイトで新たに当社製品の発注を行った場合、または、変更の周知後７日以内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、当該変更をご了承いただいたものとみなします。なお、本利用規約の制定日および改訂日につきましては、本利用規約の末尾をご確認ください。

14. 準拠法及び管轄裁判所

• (1) 本利用規約の準拠法は日本法とします。
• (2) ボシュロムプラスサイトを通じた当社製品のご購入や当社サービスのご利用に起因または関連してお客様と当社との間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

15. ボシュロムプラスサイトの運営管理者・お問い合わせ先

ボシュロム・ジャパン株式会社
所在地	〒140-0013 東京都品川区南大井6－26－2 大森ベルポートB館
フリーダイヤル	0120-132490 受付時間：9:00-18:00（土・日・祝日を除く）

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以上

2024 年 12 月 1 日制定